GESTÃO DA QUALIDADE NAS INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS: ESTRATÉGIAS PARA PROMOVER EXCELÊNCIA SUSTENTÁVEL

Resumo

: Este estudo analisa como modelos internacionais de gestão da qualidade podem ser adaptados ao ensino superior, considerando demandas externas e particularidades institucionais. O objetivo é examinar referenciais teóricos e práticos que orientem processos avaliativos, mecanismos de desempenho e propostas de inovação pedagógica associadas à sustentabilidade. A metodologia baseou-se em pesquisa bibliográfica, com consulta a bases como Scielo, CAPES Periódicos, Web of Science, ERIC e Google Scholar, abrangendo produções entre 2010 e 2023. Foram selecionados estudos com foco em gestão educacional, avaliação institucional e práticas pedagógicas sustentáveis. Os dados foram organizados em planilhas com informações sobre autores, objetivos, métodos e resultados, sendo analisados por meio de leitura crítica e categorização temática. Os achados evidenciam que a implementação de modelos de qualidade requer adequação às estruturas organizacionais e participação ativa dos atores institucionais. A integração entre avaliação, gestão e inovação fortalece práticas mais equitativas e contextualizadas. Conclui-se que ajustes nos processos internos, alinhamento com indicadores relevantes e inclusão de temas como sustentabilidade são essenciais para aprimorar o desempenho institucional. Sugere-se aprofundar estudos empíricos para validar as recomendações em diferentes realidades educacionais.

Palavras-chave: Gestão da Qualidade. Avaliação Institucional. Inovação Pedagógica.