O IMPACTO DO USO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NOS PROCESSOS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES PARA INOVAÇÃO E MUDANÇA

Resumo

 O presente artigo analisa o impacto do uso da inteligência artificial (IA) nos processos de gestão do conhecimento nas organizações, destacando sua contribuição para a inovação e a mudança. A gestão do conhecimento, essencial para a competitividade e a sustentabilidade organizacional, tem sido transformada pelas tecnologias de IA, que permite a captura, o armazenamento, a análise e o compartilhamento de informações de forma eficiente. O artigo ressalta a importância de um equilíbrio entre as capacidades tecnológicas e as habilidades humanas, criando um ambiente em que a IA seja uma aliada estratégica na potencialização do conhecimento organizacional. O objetivo geral da pesquisa consiste em analisar o impacto do uso da inteligência artificial nos processos de gestão do conhecimento nas organizações para inovação e mudança. A metodologia adotada é uma revisão bibliográfica, de abordagem qualitativa, que permite reunir, analisar e sintetizar estudos e pesquisas relevantes sobre o tema. A revisão focará em artigos científicos, livros e estudos de caso que discutem a aplicação da inteligência artificial em processos de gestão do conhecimento e suas implicações para a inovação organizacional. A análise qualitativa fornecerá uma visão detalhada sobre os benefícios e desafios observados nas organizações que utilizam IA como ferramenta para aprimorar seus processos de gestão do conhecimento. Conclui-se que a IA, ao ser integrada de forma estratégica, transforma a gestão do conhecimento em um processo dinâmico e inovador, essencial para o crescimento sustentável das organizações. A adoção dessas tecnologias pode fortalecer a competitividade empresarial e preparar as organizações para os desafios de um cenário global em constante transformação.

Palavras-Chave: Inteligência artificial; Gestão do conhecimento; Inovação; Organizações; Transformação digital.