MEDIAÇÃO DE CONFLITOS NO CONTEXTO ESCOLAR

Resumo

A pesquisa foi realizada em uma escola pública de São Gonçalo, Rio de Janeiro, que tinha várias ocorrências de violência escolar e de bullying entre os discentes. O objetivo deste artigo consiste em verificar os comportamentos violentos dos alunos que podem implicar em conflitos no ambiente educativo, a fim de delinear posteriores estratégias de intervenção para a minimização destes sintomas. No que diz respeito à metodologia de pesquisa, esta foi norteada pelo paradigma pragmático, sendo utilizada a abordagem quantitativo-qualitativa. Foi realizado estudo quase experimental com alunos do Ensino Fundamental (Anos Finais), das faixas etárias entre 11 e 15 anos de idade. O instrumento de pesquisa utilizado foi o Questionário de Capacidades e Dificuldades- QCD (Strengths and Difficulties Questionnaire, SDQ), elaborado por Goodman (1997) e validado no Brasil por Fleitlich, Cartázar e Goodman (2000), para os professores.  A análise dos dados possibilitou a percepção dos comportamentos violentos, por meio da avaliação dos índices obtidos no QCD. Com esta pesquisa, foi aperfeiçoado o mapeamento de comportamentos violentos. De acordo com os resultados obtidos, observou-se que os alunos demonstraram problemas de relacionamento com colegas e problemas de comportamento. Assim, comprovou-se a hipótese de que o diagnóstico destes problemas pode ajudar a prevenir a violência na escola pesquisada. Não obstante, estes resultados enfatizam a necessidade de realização de propostas para a prevenção da violência escolar através da mediação de conflitos.

Palavras-chave: mediação,conflitos, convivência, alunos