RESILIÊNCIA E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Resumo

A pesquisa analisou a importância da resiliência e da inteligência emocional no ambiente
organizacional, destacando como essas habilidades impactam o desempenho profissional e a dinâmica corporativa.
O objetivo foi examinar como os profissionais podem desenvolver essas competências, os desafios enfrentados no
processo e as estratégias organizacionais que podem ser adotadas para fomentar seu crescimento. A metodologia
utilizada baseou-se em uma revisão bibliográfica sobre os conceitos fundamentais, desafios e boas práticas
organizacionais. O estudo evidenciou que a resiliência permite aos profissionais lidar com adversidades e
mudanças, enquanto a inteligência emocional contribui para a regulação de emoções e a melhoria das relações
interpessoais. Entre os desafios, destacam-se a resistência à mudança, a dificuldade de autoconhecimento e o
estresse do ambiente corporativo. As organizações podem auxiliar seus colaboradores por meio de treinamentos,
mentorias e a promoção de um ambiente favorável ao desenvolvimento emocional. Conclui-se que investir na
resiliência e na inteligência emocional é uma estratégia essencial para melhorar a produtividade, a satisfação
profissional e a retenção de talentos, fortalecendo a cultura organizacional.
Palavras-chave: Resiliência. Inteligência emocional. Desempenho. Organização. Produtividade.